Las redes sociales como herramientas de trabajo

Hoy en día, mucha de la información que se consume a diario llega a manos de la audiencia por medio de las redes sociales.

Los retos del Community Manager 3.0

El periodismo contemporáneo exige un uso adecuado de las herramientas que nos ofrece Internet.

La difícil tarea de no publicar

Mantener el silencio sobre las decisiones que se toman al interior de las salas de redacción se ha convertido en un tema de debate sobre el que periodistas y medios no logran ponerse de acuerdo.

Verificar datos es prioridad en las redes sociales

Publicar en redes sociales no libra a los reporteros de la rigurosidad en la exactitud de la información.

Interacción entre medios de comunicación y lectores

A través de las redes sociales, los medios de comunicación, pueden interactuar con sus lectores.

lunes, 28 de octubre de 2013

El silencio de los past winners

Tras la elección como ganador del fan page Macho peruano que se respeta en la categoría Entretenimiento, cibernautas, exnominados, ganadores de versiones anteriores, ganadores de este año, e infinidad de tuiteros ha tomado distancia de lo que sería el evento más importante en el Perú sobre redes sociales y blog: el Social Day.

 Y es que el certamen, pese a tener una reconocida trayectoria en cuanto al reconocimiento de iniciativas e innovaciones en la web, parece haber dado un 'salto al vació' en su versión del 2013.

Un jurado conformado por Liliana Alvarado, Juan Carlos Luján, Daniel Falcón, Eduardo Solís y Víctor Lozano premió -para satisfacción de algunos y discordia de muchos- una página en donde se publican contenidos de diversa índole.

 Una de las bases del concurso indica que "Los blogs deben respetar el marco legal del Perú, especialmente en lo que concierne a los derechos de la persona, la familia y la propiedad intelectual. Su contenido debe ser apto para todo publico y no debe lesionar, agraviar o discriminar a las personas. En caso de contravenir esta disposición la participación quedará anulada automáticamente."

Y, bajo este criterio, según los miembros del jurado, se ha calificado dicha página.


Una vez entregado el premio, solo el periodista Luis Carlos Burneo (@spencerlandia) criticó el controversial premio:
Y los premiados Corresponsales.pe devolvieron el premio, dada las diferencias con los criterios que a titulo de ellos no se han cumplido:
De los proyectos premiados en el 2012, solo -como ya se mencionó arriba- el periodista Burneo ha mostrado una posición CLARA al respecto. Tras una revisión rápida a las cuentas en Twitter de los demás premiados durante ese año, al parecer estos evitan los comentarios al respecto.

¿Qué dijo el jurado que premió a Macho Peruano que se respeta?

(Fuente: Macho Peruano que se respeta Facebook Oficial)

Al considerarse una elección polémica la de la página Macho Peruano que se respeta como mejor blog de Entretenimiento, los organizadores del evento deploraron favorecer prácticas machistas y homofóbicas, pero resaltaron que la elección dependió unánimemente de su jurado. Y el jurado que otorgo el premio ¿qué dijo sobre el reconocimiento?

Liliana Alvarado

La Directora Académica de Marketing en la UPC opinó que se debe tratar a las personas desde una perspectiva integral y no opino sobre su criticada elección sobre Macho Peruano Que Se Respeta.

Juan Carlos Luján

El periodista prefirió afirmar en una conversación en Twitter que su elección fue criticada por gran parte de los peruanos.


Daniel Falcón

El Gerente en Neo Consulting prefirió honrar al fallecido músico Lou Reed y no emitió un juicio sobre la premiación.
Eduardo Solís Valle

El Gerente General del Grupo La República prefirió comentar que corría en la playa.
Víctor Lozano

El Director de Negocios Futuro Labs solo le agradeció al organizador del Social Day, Javier Albarracín, por permitirle ser juez en el evento.

¿Opinarán sobre su elección en algún momento?
















lunes, 30 de septiembre de 2013

¿Un periodista debe revelar conversaciones privadas?


Sara Carbonero es periodista  para Televisa Deportes y Mediaset.  También es novia de Iker Casillas. En un programa de televisión, la periodista reveló  información que  el portero del Real Madrid le contó en privado. La pelea entre Casillas y Cristiano Ronaldo se complicó más.


Carbonero empeoró la relación en el vestuario del Real Madrid

Sara Carbonero era recordada como aquella periodista que mientras entrevistaba en vivo a su novio Iker Casillas,  porque era el capitán de España y había ganado la Copa del Mundo (2010), recibió un beso espontáneo del mismo. Casillas no pudo contenerla emoción, la besó y se fue. Carbonero dijo "Madre mía"


El 29 de enero del 2013, Carbonero pasó a ser recordada por otra situación. Cuando Mourinho todavía era entrenador del Real Madrid y la relación entre varios jugadores del equipo empeoraba a pesar de que ellos lo negaban públicamente, la periodista nomidió los límites de su profesión y dijo en el programa "La Jugada" losiguiente;  

"Dentro del vestuario, el clima como sabéis todos no es bueno. De ahí a que haya habido un chantaje, pensamos todos que no. Lo que sí es vox populi es que los futbolistas no comulgan para nada con su entrenador. Ahora mismo hay división en el vestuario y habrá que esperar a final de temporada para ver si Mourinho se va, porque tiene muchos frentes abiertos en el Real Madrid". 

El problema radica en que su novio, Cristiano Ronaldo, Sergio Ramos y el Presidente del Club, Florentino Pérez,  habían negado públicamente, ese hecho:  Que el vestuario estuviera dividido y que habían problemas con el entrenador. Las declaraciones de la periodista no sentaron nada bien en el club y pusieron a Iker en el ojo de la tormenta.

Más aún, Carbonero siguió revelando detalles de la conversación. De acuerdo a un diario español, Pérez citó a Casillas y Ramos (Capitanes del equipo) para hablar de las primas y del ambiente con el equipo técnico. Allí también se habló de la mala relación de algunos jugadores con Mourinho y de la existencia de una lista de futbolistas  que no estarían dispuestos a saltar al terreno de juego mientras el siguiera  entrenando al equipo. Públicamente, los tres involucrados  rechazaron las afirmaciones y negaron la existencia del chantaje.

Al respecto, la periodista no se quedó callada y dijo lo siguiente: "Florentino hizo una rueda de prensa de urgencia, nada habitual en él, diciendo que era mentira la portada de Marca. Estaba bastante nervioso. Tenemos al presidente muy enfadado".

¿Es correcto que una periodista revele detalles personales que le han sido dichos en confidencialidad? Casillas confió en ella. Es su novia y le cuenta detalles del trabajo y relaciones en el mismo. Públicamente, él declaró otras cosas para no afectar al vestuario y empeorar la situación, sin embargo ella reveló todo lo que le contó y complicó más las cosas.

Cristiano concluyó: "Es un tema un poco delicado y creo que es algo que no se debe hacer. La gente es libre de decir lo que piensa, aunque yo creo que no ha hecho bien, porque las cosas del vestuario se deben quedar en el vestuario y las cosas que se saben no deben decirse a la Prensa”. (Resaltado nuestro).

¿Estás de acuerdo con Cristiano?, ¿Existe un límite en la carrera del periodista? ¿Debió decir esa información Carbonero?, ¿Tú que opinas?

domingo, 29 de septiembre de 2013

¿Cómo cubrir la interrupción de un partido de fútbol por una granizada?

(Fuente: TV Perú)

El encuentro entre los clubes de fútbol peruano Sport Huancayo y Alianza Lima iba con el marcador empatado a 1 cuando una feroz granizada se manifestó en el terreno de juego. Los jugadores estaban siendo lastimados por el hielo que caía desde el cielo y eso ocasionó que el arbitro declarara la suspensión momentánea del partido, que se continuó ocho minutos después al dejar de caer granizo.

En su cuenta de Twitter, el diario El Comercio reporteó el inicio y fin de este hecho que sorprendió a los dos equipos.


El Comercio señalo que los jugadores huyeron de la cancha por el mal clima cuando el granizo comenzó a caer y el juego se hacía insoportable, obligando a que ambas escuadras salieran del campo de juego.



El diario informó que el juego se reanudó y  finalmente termino igualado.



Al finalizar el juego, luego de reanudarse tras la granizada, El Comercio publicó una nota de resumen sobre todas las incidencias del juego.



Es asi que al informar acorde a como ocurrieron los hechos el diario El Comercio realizó una buena cobertura de esta situación anormal en un partido de fútbol.



miércoles, 25 de septiembre de 2013

La doble vida de una periodista


La periodista Sarah Tressler causó polémica el año pasado al descubrirse que trabajaba como stripper.

En abril del 2012 Tressler había ingresado a trabajar en la sección de sociales en el diario Houston Chronicle en la sección de sociales. Antes de que la contratarán Tressler escribía en su blog  Angry stripper, sobre sus experiencias como bailarina exótica de manera anónima.

Sin embargo, el díario Houston Press, competencia del Houston Chronicle, reveló su identidad y surgió el escándalo que termino en su despido. Tressler incluso tenía una cuenta de twitter y facebook con el nombre de su blog: Angry stripper.

De acuerdo al portal ABC news, la periodista se decidió por trabajar como stripper porque sintió que era una idea fuera de lo común. "La idea de que alguien me delatara me parecía algo tan malo que nunca pensé que nadie lo haría. Supongo que estaba equivocada", dijo a ABC.

Este es uno de los casos donde vemos nuevamente la importancia de la reserva de ciertos aspectos de nuestra vida. También podemos ver en este caso que tan beneficiada salió Sarah Tressler luego de que se supiese sobre su trabajo como stripper. Este año publicó su libro "Diary of an Angry Stripper" y fue contratada en el San Anotonio Express-News como reportera de breaking news, según el Houston Press.

¿Qué opinas al respecto?

Facebook y periodistas: tres buenos usos para tu cuenta

Muchos periodistas que trabajan en medios tradicionales como la televisión, radio o periódicos tienen cuentas en redes sociales como Facebook y Twitter. Estas son importantes porque, según "Las 10 mejores prácticas para medios sociales", han logrado que los periodistas fortalezcan sus relaciones con los usuarios y sirven como un canal directo. 

Patricia Del Río tiene cuentas en ambas redes sociales, pero en esta oportunidad se vio su perfil en Facebook. Ella lo utiliza para publicar lo que sale en el medio tradicional que escribe, el diario El Comercio, y así el artículo puede ser compartido y comentado. Asimismo, informa y comenta sobre temas que considera de relevancia. 


La periodista no solo utiliza su cuenta para publicar su información propia o dar opiniones, sino que también lo usa para compartir artículos de otras personas que considera deben ser leídos por sus seguidores. Es una buena práctica para medios sociales colocar claramente a quién le pertenece la información y ella lo hace.


Finalmente, la red social permite a los periodistas tomar parte en las conversaciones y hace posible una relación con los seguidores. Para lograrlo, el periodista revela su personalidad, gustos y actividades. Así pues, conecta de algún modo con la audiencia. 

En el caso de Patricia Del Río, ella logra conectar con sus seguidores al colocar fotografías en situaciones que no es vista usualmente. Colgar imágenes bailando o con un chullo genera también reacciones en la gente y recibe comentarios. 


Los periodistas pueden ser miembros de medios sociales pero con reservas. Se debe considerar que todo lo que se dice es de carácter público y se debe tener cuidado con lo que se escribe. Asimismo, no se debe colocar demasiada información personal porque la razón por la que se tiene seguidores es porque se confía en la información que el periodista brinda o comparte. Está bien hacerlo para conectar con la audiencia, pero no se debe llegar al exceso. 

martes, 24 de septiembre de 2013

¿Los medios en Facebook polemizan y respaldan a ciertas personas?

(Fuente: Lanusnoticias)

El Community Management en una red como Facebook se debe procurar no publicar información que genere controversia si los hechos del acontecimiento sobre el que se habla aún no han sido comprobados. También, es importante que el medio no tome una postura a favor de un líder o movimiento político para no provocar supuestos de favoritismos.

Caso del Facebook del diario Correo


"¿Jugador de Real Garcilaso se burlo de la muerte de Yair Clavijo?". La publicación en la página de Facebook del diario Correo  acerca de que la celebración del jugadorparaguayo Fabio Ramos de Real Garcilaso podía aludir a una burla sobre la muerte de Yair Clavijo carece de pruebas y genera una corriente de opinión en contra del jugador cusqueño.


No se debe cometer esta práctica en los medios sociales con el único fin de alarmar. Se pudo utilizar una pregunta como ¿Qué significó la celebración de Fabio Ramos? O se pudo realizar una nota de las celebraciones más insólitas en el fútbol peruano. Pero al contrario se generó un pensamiento erróneo en el público. Algo que en la comunicación se debe evitar. 

Caso del Facebook del diario La República


En el Facebook del diario La República “El Poder Ejecutivo dio a conocer  un pronunciamiento oficial tras el proceso de diálogo nacional efectuado en las últimas semanas con diferentes grupos políticos” se aprecia un presunto favoritismo del diario La República hacia Ollanta Humala. Este supuesto surge porque no hay crítica o cuestión al hecho, solo se comunica y no es información importante, no genera debate.


El publicar información que solo reproduce la publicación de una persona u identidad sin la más mínima fomentación de la opinión del público genera la creencia de que el medio de comunicación se parcializa o favorece. Esta práctica se pudo evitar con notas a manera de pregunta como ¿Fue favorable el diálogo del gobierno con los partidos políticos? o Conclusiones de la reunión entre los partidos y el gobierno.

¿Has notado otras prácticas de comunicación similares?